In deze les leer je dat in welke situatie je ook verkeert, leiderschap altijd aanwezig is. Deze video richt zich op verschillende leiderschapsrollen die je kunt innemen. Milan neemt je in deze video mee in diverse communicatie- en coachtechnieken die gebruikt kunnen worden om werknemers scherp en effectief te houden. Dit koppelt hij aan teamdynamiek, teamontwikkeling en teamcommunicatie. Na de video heb je een blauwdruk die je kunt gebruiken in de praktijk om beter sturing te geven.